Vie Équilibrée

1. Introduction

Vie Équilibrée s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et notre site web.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Données que nous collectons

2.1 Données personnelles collectées lors de l'inscription à l'application

• Informations d'identité : Prénom, nom de famille
• Informations de contact : Adresse e-mail
• Informations de profil : Genre (masculin/féminin)
• Informations personnelles : Situation matrimoniale (célibataire, en fréquentation, marié(e))
• Données d'authentification : Mot de passe (stocké de manière sécurisée et chiffré)
• Données techniques : Token de notification push (FCM), version de l'application

2.2 Données collectées via le site web (inscription retraite spirituelle)

• Informations d'identité : Prénom, nom de famille
• Informations de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel)
• Informations personnelles : Situation matrimoniale, fuseau horaire
• Informations de participation : Attentes et motivations concernant la retraite
• Préférences : Souhait de recevoir des notifications sur l'application

2.3 Données collectées automatiquement

• Données d'utilisation : Interactions avec l'application, fonctionnalités utilisées
• Données techniques : Adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation
• Données de localisation : Fuseau horaire (pour les notifications personnalisées)

3. Comment nous utilisons vos données

• Fourniture du service : Création et gestion de votre compte, personnalisation de votre expérience spirituelle
• Communication : Envoi de notifications push, rappels de prière, contenus spirituels
• Événements : Organisation et gestion de la retraite spirituelle
• Support client : Réponse à vos questions et assistance technique
• Amélioration du service : Analyse de l'utilisation pour améliorer nos fonctionnalités
• Conformité légale : Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

• Consentement : Vous donnez votre consentement explicite en créant un compte
• Exécution du contrat : Nécessaire pour fournir les services demandés
• Intérêt légitime : Amélioration de nos services et prévention de la fraude

5. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Services d'hébergement, de messagerie, d'analytics (sous contrat de confidentialité)
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou une autorité compétente
• Protection des droits : Pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement : Transmission et stockage sécurisés de vos données
• Authentification : Mots de passe sécurisés et tokens d'authentification
• Accès restreint : Seul le personnel autorisé peut accéder à vos données
• Surveillance : Surveillance continue des systèmes de sécurité

7. Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges
• Faire respecter nos accords

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@vieequilibree.com

9. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation
• Analyser l'utilisation du site
• Personnaliser le contenu

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Services tiers

Nous utilisons les services suivants qui peuvent collecter des données :

• Firebase (Google) : Notifications push et analytics
• Services d'hébergement : Stockage sécurisé des données
• Services de messagerie : Envoi d'e-mails

Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité que nous vous encourageons à consulter.

11. Protection des mineurs

Notre service est destiné aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans sans le consentement parental. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

12. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément au RGPD.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.